IT - EDV -Telefon - Webdesign

Systemhaus.IT – Ihr zuverlässiger Partner für IT und EDV-Notdienst, Telefon- und Internetlösungen in Berlin, Potsdam und Brandenburg. Unsere Experten bieten vor Ort schnellen Service, während unsere Fernwartung deutschlandweit effiziente Lösungen garantiert. Vertrauen Sie auf Systemhaus.IT für umfassende IT-Dienstleistungen und maßgeschneiderten Support – immer, wenn Sie ihn brauchen.

Support und Wartung

Fehler und Verluste frühzeitig erkennen; so halten Sie Ihre Technik fehlerfrei, sicher und auf dem neuesten Stand.

Servicemitarbeiter Quick-Support - Download
Servicemitarbeiter - Fernsupport - Download

Einige Probleme lassen sich auch "Remote" (Fernsteuerung) beheben, das bedeutet, wir schalten uns, mit Ihrem Einverständnis, über unser Fernwartungs-Programm auf Ihren Server, Computer, Notebook, Smartphone, Tablet oder Netzwerkgerät (Router, Switch etc.) und analysieren Ihr Problem.

Ihre Firma, Ihr Geschäft, Ihr Laden, Ihr Büro oder Ihr Arbeitsplatz hat ein IT- oder EDV-Problem?
Sie möchten zügig wieder arbeiten bzw. Ihre Mitarbeiter?

Sie erreichen Ihren IT-Dienstleister nicht oder sind unzufrieden?

Wir helfen Ihrer Firma!

Rufen Sie einfach an: 0049 30 54874086
bzw. schreiben Sie uns eine E-Mail: team@systemhaus.it
oder nutzen Sie unser Notfall-Formular

Unsere IT-Techniker & Servicemitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung.

Nutzen Sie einfach unsere Support-Tools, damit wir Ihrem Unternehmen schnell behilflich sein können.
Remote IT-Support durch Systemhaus.IT mit Teamviewer

Allgemeine Informationen zur IT-Hilfe vom Servicemitarbeiter – Ihrem IT & EDV Systemhaus

Gerne bietet Ihnen unser Servicemitarbeiter Support direkt auf Ihrem Firmen-PC oder Firmen-Mac an. Am besten vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Systemhaus.IT, an dem ein Servicemitarbeiter/Service-Techniker die Online-Sitzung ausführen soll. Mit Hilfe der Software TeamViewer QuickSupport kann der IT-Servicemitarbeiter auf Wunsch direkt an Ihrem Arbeitsplatz (PC, Arbeitsplatz, Server, Mac, Tablet, Smartphone) behilflich sein.

Unsere Servicemitarbeiter können Sie dadurch bei Fragen und Problemen noch komfortabler und besser unterstützen.

Sicherheit

• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Servicemitarbeiter nicht auf Ihren Arbeitsplatz zugreifen.
• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Servicemitarbeiter nicht mit Ihnen zusammenarbeiten.
• Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihren Arbeitsplatz installiert.
• Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem Arbeitsplatz zu entfernen.
• Sie können die Verbindung jederzeit beenden.

Servicemitarbeiter – Support Haftungsausschluss

• Sie sind im Begriff, eine Verbindung mit einem Servicemitarbeiter herzustellen.

Hinweis: Mit dem Starten der Servicemitarbeiter-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung und Verwendung an.

Haftungsausschluss bei der Benutzung und Verwendung von Servicemitarbeiter-Support

• Systemhaus.IT übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme sowie deren Schutzeinrichtungen.
• Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich; regelmäßige Backups und ein aktuelles Viren-Schutzprogramm werden von Systemhaus.IT vorausgesetzt.
• Systemhaus.IT übernimmt keine Haftung für Störungen, die nicht vom Servicemitarbeiter verursacht wurden, auch wenn sie zeitlich in der Nähe zum geleisteten Support stehen.
• Mit dem Download bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der Servicemitarbeiter-Software.

Servicemitarbeiter IT-Support, dieser Dienst ist kostenpflichtig

Während der gesamten Sitzung können Sie selbstverständlich mit Ihrem IT-Techniker/Servicemitarbeiter kommunizieren (Chat, Telefon), sodass Sie nicht nur sehen, was getan wird, sondern auch die notwendigen Schritte erklärt bekommen.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.

*	Kostenpflichtiger Notfallservice ab 200,00 € / netto pro Technikerstunde zzgl. gesetzlicher MwSt.
**	Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen
***	Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen